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暗証番号
を電話口で言うのですか?
ID:218
作成日: 2016/05/18
いいえ、銀行が口頭でお客さまの
暗証番号
をお聞きすることは一切ありません。 なお電話にて銀行取引を行う場合には、ご本人確認のため電話機で
暗証番号
を入力していただく場合があります。
よくあるご質問
その他
ハローサポート
『しがぎん』ダイレクトの「確認用
暗証番号
」は変更できますか?
ID:98
作成日: 2016/05/18
「確認用
暗証番号
」の変更が必要な場合は、所定の申込みをしたうえでを再登録させていただきます。ご了承ください。変更を希望されるお客さまは、『しがぎん』ヘルプデスクまでご連絡くださ...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
確認用暗証番号
『しがぎん』ダイレクトの「ログインパスワード」を確認する方法はありますか?
ID:95
作成日: 2016/05/18
申し訳ございません。銀行側より「ログインパスワード」をお伝えすることはできません。お客さまご自身で管理いただきますようお願いいたします。→「ログインパスワード」を失念された場合は...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
ログインパスワード
『しがぎん』ホームページから、『しがぎん』ダイレクトを申込みする際に入力する「キャッシュカード
暗証番号
」「通帳記帳最終残高」がわかりません。
ID:19
作成日: 2016/05/18
当行から「キャッシュカード
暗証番号
」「通帳記帳最終残高」をお教えすることはできかねますので、ご了承ください。「通帳記帳最終残高」は、通帳をご確認ください。※キャッシュカードの暗証番...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
お申込方法
『しがぎん』Visaデビットカードの
暗証番号
を忘れてしまいました。どうすればいいですか?
ID:420
作成日: 2018/01/19
新しい
暗証番号
でのカード再発行が必要です。 【カード再発行のお手続きについて】 1.窓口でのお手続き ご本人さまが、お近くの『しがぎん』本支店窓口にご来店ください。 ■お取引店(...
よくあるご質問
カード・サービス
カード
Visaデビット
『しがぎん』Visaデビットカードの
暗証番号
を変更するにはどうすればいいですか?
ID:419
作成日: 2018/01/19
新しい
暗証番号
でのカード再発行が必要です。 【カード再発行のお手続きについて】 1.窓口でのお手続き ご本人さまが、お近くの『しがぎん』本支店窓口にご来店ください。 ■お取引店(...
よくあるご質問
カード・サービス
カード
Visaデビット
『しがぎん』Visaデビットカードを利用する際、
暗証番号
を間違えました。どうなりますか?
ID:403
作成日: 2018/01/19
暗証番号
を一定回数以上誤入力すると利用できなくなります。利用できなくなった場合は、カード再発行の手続きが必要です。【カード再発行のお手続きについて】1.窓口でのお手続きご本人さま...
よくあるご質問
カード・サービス
カード
Visaデビット
『しがぎん』ダイレクトの「ワンタイムパスワード」の入力を間違えたため、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
ID:138
作成日: 2016/05/18
『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。当行所定の方法で受付後、ロック解除いたします。<お問い合わせ先>『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル 0120-450...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
お困りのお客さま
誤って「ワンタイムパスワードアプリ」を削除してしまいました。どうすればよいですか?
ID:137
作成日: 2016/05/18
再度「ワンタイムパスワードアプリ」をインストールのうえ、利用登録をおこなってください。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
お困りのお客さま
1台のスマートフォンで、複数の「ワンタイムパスワードアプリ」(ソフトトークン)を利用できますか?
ID:101
作成日: 2016/05/18
恐れ入りますが、「ワンタイムパスワードアプリ」(ソフトトークン)はスマートフォン1台につき1契約のみご登録が可能です。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
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