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『しがぎん』ダイレクトの「ワンタイムパスワードアプリ(ソフトトークン)」の申込方法を教えてください。
ID:100
作成日: 2016/05/18
スマートフォン専用アプリ「ワンタイムパスワードアプリ」をインストールのうえ、利用登録をおこなってください。 →詳しくはこちらをご確認ください。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
ワンタイムパスワード(ソフトトークン)
『しがぎん』ダイレクトの「ログインパスワード」とは何ですか?
ID:93
作成日: 2016/05/18
お客さまがインターネットバンキングにログインされる際に、「会員番号」と合わせて本人認証をさせていただく「パスワード」のことを指します。 ※4~8桁の英数字での登録となります。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
ログインパスワード
『しがぎん』ダイレクトの「ログインパスワード」と「確認用
暗証番号
」は同じでもよいですか?
ID:94
作成日: 2016/05/18
セキュリティ面から別々の番号で管理されることをお勧めします。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
ログインパスワード
キャッシュカードの
暗証番号
を忘れた時はどうすればよいですか?
ID:230
作成日: 2016/05/18
「キャッシュカード再発行」のお手続きが必要です。 1.窓口でのお手続き ご本人さまが、お近くの『しがぎん』本支店窓口にご来店ください。 <お手続きに必要なもの> ①お届印 ②...
よくあるご質問
各種お手続き
カード暗証番号の失念・変更
『しがぎん』ダイレクトの「確認用
暗証番号
」は、英数字で登録できますか?
ID:97
作成日: 2016/05/18
英字はご登録いただけません。数字のみ(6桁)で登録いただいております。
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
確認用暗証番号
第三者による不正利用が心配です。『しがぎん』ダイレクトの本人確認はどのように行われるのですか?
ID:91
作成日: 2016/05/18
お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、『しがぎん』ダイレクトでは、以下の方法でご本人さまの確認を行っています。(注)誤ったパスワード、
暗証番号
、合言葉を一定回数以上お間違いにな...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
本人確認
『しがぎん』ダイレクトのセキュリティについて教えてください。
ID:88
作成日: 2016/05/18
...員番号お客さま固有の会員番号により、お客さまを特定します。■
暗証番号
・ログインパスワード[インターネットバンキング]ログインパスワードと確認用
暗証番号
で本人認証を行います。[テレ...
よくあるご質問
『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま)
セキュリティ
セキュリティ全般
銀行を名乗る不審なEメールが届きました。どうすればよいですか?
ID:277
作成日: 2016/05/18
当行では、セキュリティ上、お客さまに対して、口座番号や
暗証番号
、パスワードなどの大切な情報を、Eメールで照会することはございません。このような不審なEメールをお受取りになった場合...
よくあるご質問
その他
セキュリティ
ATMでキャッシュカードが利用できません。どうすればよいですか?
ID:275
作成日: 2016/05/18
利用できない理由として、以下のことが考えられます。■
暗証番号
が相違している
暗証番号
を確認のうえ、再度お手続きください。
暗証番号
をお忘れの場合は、再発行が必要です。キャッシュカード...
よくあるご質問
口座をひらく・つかう
ATM
『しがぎん』ダイレクトの合言葉の入力を間違えたため、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
ID:135
作成日: 2016/05/18
...です。(1) 会員番号(2) 申込代表口座のキャッシュカード
暗証番号
(3) 確認用
暗証番号
<お問い合わせ先>『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル 0120-450-280(通話料無料) 国...
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