よくあるご質問

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ID:133
作成日: 2016/05/18

『しがぎん』ダイレクトの「確認用暗証番号」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?

ただちに、『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。
確認用暗証番号再登録のご案内をさせていただきます。

【確認用暗証番号再登録について】
確認用暗証番号の再登録は届出書のご提出により行います。
当行所定の方法で受付後、お持ちのスマートフォンへ受付用のURLをショートメッセージ(SMS)で送信いたします。
URLにアクセスいただき、再登録のお届出とオンラインによる本人確認(eKYC)によるご本人様確認をお願いいたします。
※SMSが受信できるスマートフォンをお持ちでない場合は、届出書をお送りしますので、新しい「確認用暗証番号」を記入のうえ返送ください。


<お問い合わせ先>
『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル 0120-450-280(通話料無料) 
国際電話の場合は、電話 077-503-3040(通話料はお客さまのご負担となります)  
受付時間 平日9:00~17:00
※パスワード紛失・盗難等による緊急の利用停止は24時間承っております。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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