滋賀銀行 金融コード:0157

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件名 『しがぎん』ダイレクトの合言葉の入力を間違えたため、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
回答 一定時間が経過すると自動的にロック解除されますのでロック解除後、再度ご利用ください。
一定時間経過後もロック解除されない場合や、お急ぎの場合等は『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。
当行所定の方法で受付後、「合言葉」の情報を削除(初期化)いたします。

※合言葉の削除手続には、以下の情報が必要です。
(1) 会員番号
(2) 申込代表口座のキャッシュカード暗証番号
(3) 確認用暗証番号

<お問い合わせ先>
『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク  
フリーダイヤル 0120-450-280(通話料無料)

■国際電話の場合
電話 077-503-3040
(通話料はお客さまのご負担となります)
カテゴリ よくあるご質問 > 『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま) > お困りのお客さま
よくあるご質問 > 『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま) > セキュリティ > 合言葉認証
関連FAQ
Q.『しがぎん』ダイレクトで登録した「合言葉」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
Q.『しがぎん』ダイレクトの「合言葉」の質問と答えは同じものを複数登録できますか?
Q.『しがぎん』ダイレクトの「確認用暗証番号」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
参考になりましたか?
  
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