よくあるご質問

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ID:306
作成日: 2016/05/18

『しがぎん』Bizダイレクトのログインパスワードを失念しました。どうすればよいですか?

ログインパスワードおよび確認用パスワードは、当行行員でもわからない仕様となっています。

「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」は、Bizダイレクトにログインいただき、「管理者メニュー」操作により、自分以外のIDのパスワードを再設定することができます。「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」にパスワード再設定の依頼をしてください。

※「マスターユーザ」しか登録がなく、パスワードを失念された場合は、『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。事故防止のため『しがぎん』Bizダイレクトの利用停止を行い、パスワード再発行手続きについてご案内いたします。
パスワード再発行のお手続きは、お電話での受付後に、ご来店のうえ依頼書のお届出が必要です。
※パスワード再発行手数料660円(2022年3月22日現在/消費税込)が必要です。

<お問い合わせ先>

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル0120-322-654(通話料無料)

国際電話の場合は、電話077-503-3023(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間 平日9:00~17:00

※平日17:00~21:00および土日祝日9:00~17:00は時間外受付となります。

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