『しがぎん』Visaデビットカードの再発行はできま... | よくあるご質問

ID:417

作成日: 2018/01/19

『しがぎん』Visaデビットカードの再発行はできますか？

【紛失・盗難でカードが使用できなくなった場合（手元にカードがない場合）】

１．ただちに滋賀銀行クレジットセンターへ連絡してください。利用停止の手続きをおこないます。

＜お問い合わせ先＞

滋賀銀行クレジットセンター　0570-077-591（ナビダイヤル）

国際電話・IP電話からは　077-503-3025

受付時間　平日9:00～17:00

■上記時間以外の時間は

三菱UFJニコス052-259-3422

２．利用停止のご連絡後、カード再発行のお手続きが必要です。

お近くの『しがぎん』本支店窓口までご来店ください。

■お取引店（店舗の検索はこちら）　営業時間　平日（銀行営業日）9:00～15:00

＜お手続きに必要なもの＞

　①お届印　

　②ご本人であることを確認できる写真付公的資料(運転免許証、パスポート等)

　③『しがぎん』Visaデビットカードが手元にない場合は、手数料として1,100円(消費税込/2022年3月現在)が必要です。

【ICチップ・磁気不良、破損、暗証番号失念等でカードが使用できない場合（手元にカードがある場合）】

お電話でカード再発行のお手続きを承ります。

ハローサポートへお電話ください。

　※手元にカードがある場合に受付できます。

　※SMS受信のできるスマートフォンをお持ちのお客さまのみご利用いただけます。

　※eKYCによるご本人様確認をさせていただきます。

＜お問い合わせ先＞

『しがぎん』ハローサポート　フリーダイヤル 0120-556-863（通話料無料）

国際電話の場合は、電話 077-503-3020（通話料はお客さまのご負担となります）

受付時間　平日9:00～17:00

※紛失・盗難の場合、再発行には1,100円（消費税込／2022年3月22日現在）が必要です。　

※カード本体が手元にある場合は、再発行手数料は不要です。

※取引の状況によっては、再発行を受付できない場合があります。　

※再発行に伴いVisaデビットカードのカード番号が変更になります。各種利用料金等の支払いにVisaデビットカードを登録されている場合は、必ずお客さま自身で各契約加盟店にカード番号変更手続きをしてください。

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ご意見・ご感想、ありがとうございます。