よくあるご質問

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ID:604
作成日: 2020/08/31

振込の内容を間違えてしまいました。振込自体を取消したいのですが、どのようにしたらよいですか?

組戻のお手続きが必要です。

【窓口・ATMでお振込みされた場合】
振込金「組戻」依頼書を印刷のうえ、お近くの『しがぎん』本支店窓口でお手続きください。
振込金「組戻」依頼書は本支店窓口でもご用意しております。

<お手続きに必要なもの>
 ①お届印
 ②通帳(またはカード)
 ③本人確認資料(運転免許証等)
 ④振込金受取書


【インターネットバンキングでお振込みされた場合】
『しがぎん』ハローサポートでお手続きください。

<お問い合わせ先>

『しがぎん』ハローサポート フリーダイヤル 0120-556-863(通話料無料)

国際電話の場合は、電話 077-503-3020(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間 平日9:00~17:00


※組戻には手数料660円(2022年3月22日現在/消費税込)が必要です。
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