よくあるご質問

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16件(全6件)
  • どこから電話しているのですか?
    ID:214
    作成日: 2022/12/10
    滋賀銀行のコールセンターからです。 草津支店と同じビルの3階にあるコールセンターから電話をしております。
  • 本当に滋賀銀行からの電話ですか?
    ID:215
    作成日: 2022/12/10
    はい。草津にあります滋賀銀行のコールセンターから電話をしております。 当行にお取引きをいただいている皆さまに、さまざまなご案内・ご提案をしております。
  • 夜や休日も案内の電話をしているのですか?
    ID:216
    作成日: 2022/12/10
    はい、平日は9:00~21:00、日曜(祝日)は9:00~17:00まで、最新の情報をご案内しております。
  • 暗証番号を電話口で言うのですか?
    ID:218
    作成日: 2022/12/10
    いいえ、銀行が口頭でお客さまの暗証番号をお聞きすることは一切ありません。 なお電話にて銀行取引を行う場合には、ご本人確認のため電話機で暗証番号を入力していただく場合があります。
  • 個人情報の取扱いについて教えてください。
    ID:223
    作成日: 2022/12/10
    当行の個人情報保護方針や個人情報の利用目的については、ホームページと支店窓口のリーフレットにてご案内しております。お手数ですが、そちらをご覧ください。
  • 電話はしないで欲しいです。
    ID:224
    作成日: 2022/12/10
    かしこまりました。今後、お電話でのご案内について停止の手続きをいたします。お手数ですが、下記のハローサポートまでお申し出ください。<お問い合わせ先>『しがぎん』ハローサポート ...

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