よくあるご質問

スマートフォン専用アプリ「ワンタイムパスワードアプリ」（ソフトトークン）を通じて生成する1回限りのパスワード（数字6桁）です。ワンタイムパスワードは1分毎に変化します。 インター...

スマートフォン専用アプリ「ワンタイムパスワードアプリ」をインストールのうえ、利用登録をおこなってください。 →詳しくはこちらをご確認ください。

恐れ入りますが、「ワンタイムパスワードアプリ」（ソフトトークン）はスマートフォン1台につき1契約のみご登録が可能です。

「会員カード」、もしくは「ログインパスワード」の再発行手続きをされますと、「会員番号」が変更となります。「ワンタイムパスワードアプリ」メニューから利用登録（再登録）をおこなって...

再度「ワンタイムパスワードアプリ」をインストールのうえ、利用登録をおこなってください。

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。当行所定の方法で受付後、ロック解除いたします。＜お問い合わせ先＞『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク　フリーダイヤル 0120-450...

ワンタイムパスワードアプリの利用登録をおこなうことで、インターネットバンキングで次の取引をご利用いただく際にアプリの利用が必要となります。【対象となる取引】　振込、ペイジー、Eメ...

『しがぎん』ダイレクトでのお取引には、次のとおり1日あたりの振込金額に上限があります。（限度額はパソコン版とスマートフォン版全ての合算となります。）■ワンタイムパスワードアプリ未...