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件名 『しがぎん』ダイレクトで登録した「合言葉」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
回答 現在登録されている「合言葉」の情報を削除(初期化)いたしますので、『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。

※合言葉の削除手続には、以下の情報が必要です。
(1) 会員番号
(2) 申込代表口座のキャッシュカード暗証番号
(3) 確認用暗証番号

<お問い合わせ先>
『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク  
フリーダイヤル 0120-450-280(通話料無料)

■国際電話の場合
電話 077-503-3040
(通話料はお客さまのご負担となります) 
カテゴリ よくあるご質問 > 『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま) > お困りのお客さま
よくあるご質問 > 『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま) > セキュリティ > 合言葉認証
関連FAQ
Q.『しがぎん』ダイレクトの合言葉の入力を間違えたため、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
Q.『しがぎん』ダイレクトの「合言葉」の質問と答えは同じものを複数登録できますか?
Q.『しがぎん』ダイレクトの「確認用暗証番号」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
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