よくあるご質問

現在登録されている「合言葉」の情報を削除（初期化）いたしますので、『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。

※合言葉の削除手続には、以下の情報が必要です。

(1) 会員番号

(2) 申込代表口座のキャッシュカード暗証番号

(3) 確認用暗証番号

＜お問い合わせ先＞

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク　フリーダイヤル 0120-450-280（通話料無料） 

国際電話の場合は、電話 077-503-3040（通話料はお客さまのご負担となります）　　

受付時間　平日9:00～17:00

※パスワード紛失・盗難等による緊急の利用停止は24時間承っております。