よくあるご質問

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ID:225
作成日: 2016/05/18

キャッシュカード・通帳・証書を紛失した時はどうすればよいですか?

1.ただちに『しがぎん』本支店またはATM管理センターにご連絡ください。
  ※身に覚えのない出金の恐れがある場合もご連絡ください。

■平日(銀行営業日) 9:00~15:00 お取引店(店舗の検索はこちら)
■平日・土・日・祝日 24時間           ATM管理センター 077-521-2146

2.ご連絡のあと、お手続きのためにお近くの『しがぎん』本支店窓口までご来店ください。

<お手続きに必要なもの>
 ①お届印
 ②ご本人であることを確認できる写真付公的資料(免許証、パスポート等)
 ③キャッシュカード・通帳の再発行の場合、手数料として1枚あたり1,100円
      (消費税込/2019年10月1日現在)が必要となります。

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