よくあるご質問

紛失のご連絡をいただいた際に、利用停止の設定をしておりますので、すぐにご利用いただくことはできません。
見つかったキャッシュカードのご利用には、別途お手続きが必要ですので、ご本人さまが、お近くの『しがぎん』本支店窓口にご来店ください。

＜お手続きに必要なもの＞
　① お届印
　② 発見されたキャッシュカード（通帳）
　③ ご本人であることを確認できる写真付公的資料(免許証、パスポート等)

※再発行手続き後は原則として「発見届」の受付ができません。ただし、再発行手続きの進捗状況によっては、受付けできる場合もございますので、まずは再発行手続きをされた支店へお電話にてお問い合わせください。