よくあるご質問

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ID:232
作成日: 2016/05/18

住所を変更するには、どのような手続きが必要ですか?

次のいずれかの方法で住所の変更手続きを行ってください。

※ただし、法人のお客さまや、以下の取引をご利用いただいているお客さまは、お取引店の窓口で住所変更のお手続きを行ってください。(必要書類は、お取引店にお問い合わせください。)

当座預金、融資(住宅ローンおよびダイレクト型消費者ローン(ジャストサポート)を除く)、マル優、マル特、外国為替取引、でんさい


■『しがぎん』ダイレクトでの変更

1.インターネットバンキング

 『しがぎん』ダイレクトにログインしていただき、「各種手続き」から住所変更手続きができます。

 →詳しくはこちらをご覧ください。

 ※ダイレクト会員のお客さまのみご利用いただけます。


2.電話(テレホンバンキング)

 テレホンバンキングで住所変更手続きができます。

 電話受付後、本人確認書類のアップロードが必要です。

  ※SMS受信のできるスマートフォンをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

<お問い合わせ先>

『しがぎん』ハローサポート フリーダイヤル 0120-556-863(通話料無料)

国際電話の場合は、電話 077-503-3020(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間 平日9:00~17:00

 →詳しくはこちらをご覧ください。


■窓口での変更 

 お近くの『しがぎん』本支店窓口でお手続きください。

 <お手続きに必要なもの>

 ①お届印

 ②新しい住所を確認できる資料

  (住民票の写し等、ただし本籍の記載のないもの)

 ※お取引の内容により別途書類の提示が必要となる場合があります。

   詳しくは、『しがぎん』本支店にお問い合わせください。

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