滋賀銀行 金融コード:0157

よくあるご質問 > 内容参照
 検索結果詳細
件名 『しがぎん』Bizダイレクトのログインパスワードを失念しました。どうすればよいですか?
回答 ログインパスワードおよび確認用パスワードは、当行行員でもわからない仕様となっています。

■「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」は、Bizダイレクトにログインいただき、「管理者メニュー」操作により、自分以外のIDのパスワードを再設定することができます。「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」にパスワード再設定の依頼をしてください。

■「マスターユーザ」以外に「管理者ユーザ」の登録がなく、「マスターユーザ」自身がパスワードを失念された場合は、銀行へ書面によるパスワードの再発行手続きが必要となります。

※「マスターユーザ」しか登録がなく、パスワードの再設定操作ができない場合は、『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。事故防止のため『しがぎん』Bizダイレクトの利用停止の設定を行います。その際に、再発行手数料660円(2019年10月1日現在/消費税込)が必要となりますので、ご了承願います。 
また、書面(『しがぎん』Bizダイレクト利用停止届兼パスワード再発行依頼書)によるパスワード再発行手続きが必要となるため、「取引用印鑑」および「本人確認資料」をお持ちのうえ、取引店への来店をお願いします。

<お問い合わせ先>
銀行営業日 9:00~21:00
『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク  
  0120-322-654

国際電話からは 077-503-3023 
受付時間 銀行営業日  9:00~21:00
     土・日・祝日 9:00~17:00
カテゴリ よくあるご質問 > 『しがぎん』Bizダイレクト(法人・個人事業主のお客さま) > お困りのお客さま
関連FAQ
Q.『しがぎん』Bizダイレクトを利用しているパソコンが故障しました。どうすればよいですか?
Q.『しがぎん』Bizダイレクトを利用しているパソコンを買い替えます。何か手続きが必要ですか?
Q.『しがぎん』ダイレクトの「ログインパスワード」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
参考になりましたか?
  
i-ask