『しがぎん』Bizダイレクトのログインパスワードを... | よくあるご質問

ID:306

作成日: 2016/05/18

『しがぎん』Bizダイレクトのログインパスワードを失念しました。どうすればよいですか？

ログインパスワードおよび確認用パスワードは、当行行員でもわからない仕様となっています。

「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」は、Bizダイレクトにログインいただき、「管理者メニュー」操作により、自分以外のIDのパスワードを再設定することができます。「マスターユーザ」または「管理者ユーザ」にパスワード再設定の依頼をしてください。

※｢マスターユーザ｣しか登録がなく、パスワードを失念された場合は、『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。事故防止のため『しがぎん』Bizダイレクトの利用停止を行い、パスワード再発行手続きについてご案内いたします。

パスワード再発行のお手続きは、お電話での受付後に、ご来店のうえ依頼書のお届出が必要です。

※パスワード再発行手数料660円（2022年3月22日現在／消費税込）が必要です。

＜お問い合わせ先＞

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク　フリーダイヤル0120-322-654（通話料無料）

国際電話の場合は、電話077-503-3023（通話料はお客さまのご負担となります）

受付時間　平日9:00～17:00

※平日17:00～21:00および土日祝日9:00～17:00は時間外受付となります。

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ご意見・ご感想、ありがとうございます。