よくあるご質問

キャッシュカード等は、ご本人さまのみ受取可能な佐川急便の「受取人確認サポート」にてお届けしますので、ご本人さま以外の方にお受取りいただくことはできません。

なお、「受取人確認サポート」では、本人確認のため配達員に運転免許証をご提示いただき、配達員は運転免許証に記載の事項を専用端末に入力し、確認作業を行います。

配達員に運転免許証をご提示いただけない場合や、ご本人さまの確認ができない場合等はお受取りいただけません。

また、お申込時に申告されたご自宅住所以外の場所でお受取りいただくこともできません。