よくあるご質問

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ID:617
作成日: 2022/09/27

電話番号を変更するには、どのような手続きが必要ですか?

次のいずれかの方法で電話番号の変更手続きを行ってください。
※ただし、法人のお客さまはお取引店の窓口で変更のお手続きを行ってください。(必要書類は、お取引店にお問い合わせください。)

■『しがぎん』ダイレクトでの変更
1.インターネットバンキング
『しがぎん』ダイレクトにログインしていただき、「各種手続き」の「住所変更の申込」メニューから電話番号変更の手続きができます。
※ダイレクト会員のお客さまのみご利用いただけます。
※現在および変更後のご住所はお届け済みの住所を入力してください。

2.電話(テレホンバンキング) 
テレホンバンキングで電話番号変更手続きができます。
電話受付後、本人確認書類のアップロードが必要です。
※SMS受信のできるスマートフォンをお持ちのお客さまのみご利用いただけます。
<お問い合わせ先>『しがぎん』ハローサポート
フリーダイヤル0120-556-863(通話料無料)
国際電話の場合は、電話077-503-3020(通話料はお客さまのご負担となります)
受付時間 平日9:00~17:00 
→詳しくはこちらをご覧ください。

■窓口での変更  
お近くの『しがぎん』本支店窓口でお手続きください。 
<お手続きに必要なもの> 
お取引の内容により異なる場合があります。
詳しくは『しがぎん』本支店にお問い合わせください。
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