滋賀銀行 金融コード:0157

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件名 第三者による不正利用が心配です。『しがぎん』ダイレクトの本人確認はどのように行われるのですか?
回答 お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、『しがぎん』ダイレクトでは、以下の方法でご本人さまの確認を行っています。
(注)誤ったパスワード、暗証番号、合言葉を一定回数以上お間違いになられた場合、お取引きを停止させていただきます。

[インターネットバンキング]
お客さまが入力した「会員番号」、「ログインパスワード」と「確認用暗証番号」、または「ワンタイムパスワード」と当行に登録されている番号の一致が確認できた場合に、ご本人さまからの依頼とみなします。

また、取引内容によっては、追加の情報として、お客さまが入力した「ワンタイムパスワード」、「合言葉」と当行が保有する情報との一致が確認できた場合に、ご本人さまからの依頼とみなします。

「ログインパスワード」は、インターネットバンキングの初回ログイン時に、4~8桁のお客さまの任意の英数字に変更いただきます。

[テレホンバンキング]
■事前申込不要のサービス
サービス対象口座の「キャッシュカード暗証番号」として入力された番号と当行へ届出済の暗証番号との一致が確認できた場合に、ご本人さまからの依頼とみなします。

■事前申込必要のサービス
お客さまが入力した「会員番号」「申込代表口座のキャッシュカード暗証番号」「確認用暗証番号」と当行に登録されている番号との一致が確認できた場合に、ご本人さまからの依頼とみなします。
カテゴリ よくあるご質問 > 『しがぎん』ダイレクト(個人のお客さま) > セキュリティ > 本人確認
関連FAQ
Q.窓口で振込みをするとき、「本人確認書類」は必要ですか?
Q.法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」にはどのようなものがありますか?
Q.『しがぎん』ダイレクトのセキュリティについて教えてください。
参考になりましたか?
  
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