よくあるご質問

お買い物の際にカードを提示し、「Visaで。」とお伝えください。「デビットカードで。」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。

「1回払いで」とお伝えください。※分割払い、ボーナス払い等は利用できません。

暗証番号を一定回数以上誤入力すると利用できなくなります。利用できなくなった場合は、カード再発行の手続きが必要です。【カード再発行のお手続きについて】1.窓口でのお手続きご本人さま...

以下の原因が考えられます。①残高不足 - 決済口座に入金してください。②限度額オーバー - 設定された利用限度額を超えた利用はできません。　なお、利用限度額は「Visaデビット会員専用Webサ...

取消・返品の旨を、取引された加盟店に伝えてください。

加盟店の売上・返金処理の都合などにより、返金後に再度引落しとなる場合があります。詳しくは滋賀銀行クレジットセンターまで連絡してください。＜お問い合わせ先＞滋賀銀行クレジットセン...

加盟店の売上処理の都合により、引落しが分割される場合があります。詳しくは取引きされた加盟店に確認いただくか滋賀銀行クレジットセンターまで連絡してください。＜お問い合わせ先＞滋賀...

各種利用料金等の支払いにVisaデビットカードの番号を登録されている場合、加盟店の売上処理のタイミングで引落しされることがあります。上記取引きに心当たりがない場合は、滋賀銀行クレジ...

未成年者の場合、親権者の同意が必要となります。親権者の同意は、申込書への親権者の署名および申込後に親権者へ申し込みがあった旨の通知書を、申込書に記入いただいた住所に郵送いたします。

日本国内のATMでは現金の出金ができません。海外では「Visa」または「Plus」マークのついたATMで、現地通貨の引出しが可能です。 ※地域によっては一部利用出来ないATMがございます。 ※海...