よくあるご質問

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでお電話いただくか、ログインページの「利用停止登録」メニューより一時停止を行ってください。※「確認用暗証番号」、「ログインパスワード」の失念、...

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞『しがぎん』ダイレクトヘルプデスク　フリーダイヤル 0120-450-280（通話料無料） 国際電話の...

恐れ入りますが、ご利用停止時点の振込予約分はお振込みされません。 利用再開後に、再度振込みの手続きが必要になります。

インターネットバンキングはご利用いただけます。テレホンバンキングはキャッシュカード再発行中はご利用いただけません。再発行後のキャッシュカードがお手元に届いてからのご利用となります。

ログイン後に「セキュリティ上のお知らせ」にて、Ｅメールアドレス修正のご案内が表示されますので、案内に従ってＥメールアドレスの変更をお願いします。なお、迷惑メール対策のためEメール...

恐れ入りますがお取引店にお問い合わせください。→お取引店の連絡先はこちらをご確認ください。

お申込前に住所変更の手続きが必要となります。 「会員カード」をお申込みの住所あてにお送りしますので、住所変更の手続きがお済みでないと受付けできません。→住所変更のお手続き方法は、...

安全のため、『しがぎん』ダイレクトを利用停止のうえ、ウイルスの駆除を行ってください。■『しがぎん』ダイレクトの利用停止は下記ヘルプデスクへご連絡ください。＜お問い合わせ先＞『しが...

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクへお電話ください。会員カード再発行の受付をさせていただきます。 【会員カード再発行の流れ】 『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクで再発行の...

『しがぎん』ダイレクトヘルプデスクへお電話ください。ログインパスワード再発行の受付をさせていただきます。 【ログインパスワード再発行の流れ】 『しがぎん』ダイレクトヘルプ...